Termos de Uso

1. Sobre a Ela Prospera

A Ela Prospera é um ecossistema de educação financeira e desenvolvimento pessoal voltado para mulheres. Por meio do site ela-prospera.com, oferecemos produtos e serviços digitais, como a Jornada Ela Prospera, o Planner Financeiro, a Comunidade Ela Prospera e a Mentoria Ela Prospera.

2. Aceitação dos termos

Ao navegar pelo site ou contratar qualquer produto, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site nem adquira nossos produtos.

Para contratar nossos produtos, você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade legal para realizar a compra.

3. Compras e pagamentos

• Os valores e as condições de cada produto são exibidos nas respectivas páginas de venda, em reais (R$).
• Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento parceiras e podem incluir parcelamento no cartão de crédito, com ou sem juros, conforme informado no momento da compra.
• A Ela Prospera não armazena os dados completos do seu cartão. Essas informações são tratadas diretamente pela plataforma de pagamento.
• Podemos alterar preços, ofertas e condições a qualquer momento, sem afetar compras já concluídas.

4. Acesso aos produtos digitais

Após a confirmação do pagamento, enviaremos as instruções de acesso para o e-mail informado na compra. É sua responsabilidade informar um e-mail correto e verificar também a caixa de spam.

O acesso é pessoal e intransferível. Você não deve compartilhar seu acesso, login ou materiais com terceiros.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a data da contratação, sem necessidade de justificativa.

Para solicitar, basta enviar um e-mail para contato@ela-prospera.com informando o nome completo e o e-mail utilizado na compra. O reembolso será feito pela mesma forma de pagamento utilizada, respeitando os prazos da operadora do cartão ou da plataforma de pagamento.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Ela Prospera, incluindo textos, planilhas, planners, vídeos, áudios, materiais didáticos, logotipo, identidade visual, nome e metodologia, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.

Ao adquirir um produto, você recebe uma licença de uso pessoal e não exclusiva. É proibido copiar, reproduzir, revender, distribuir, compartilhar publicamente ou criar produtos derivados a partir de nosso conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

7. Uso adequado

Ao utilizar o site, os produtos e a comunidade, você se compromete a não:

• Violar leis ou direitos de terceiros;
• Compartilhar, revender ou disponibilizar os materiais pagos a quem não os adquiriu;
• Tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança ou o funcionamento do site;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole a privacidade de outras pessoas.

Em caso de descumprimento, a Ela Prospera poderá suspender ou encerrar o acesso, sem direito a reembolso, quando a infração for comprovada.

8. Comunidade e mentoria

Os espaços de convivência e mentoria são ambientes de respeito, apoio e troca. Esperamos que todas as participantes tratem umas às outras com gentileza. Conteúdos compartilhados nesses espaços são de responsabilidade de quem os publica, e podemos remover mensagens ou participantes que desrespeitem estas regras.

9. Natureza educacional e ausência de garantia de resultados

Nossos conteúdos têm caráter educacional e informativo. Eles não constituem consultoria financeira, contábil, jurídica, de investimentos ou psicológica individualizada, e não substituem a orientação de um profissional habilitado.

Os resultados dependem do contexto, do esforço e das decisões de cada pessoa. A Ela Prospera não garante ganhos financeiros, economias, quitação de dívidas ou qualquer resultado específico. Qualquer decisão tomada com base em nossos conteúdos é de sua inteira responsabilidade.

10. Limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o site e os produtos funcionando bem, mas não garantimos que estarão livres de interrupções, falhas técnicas ou erros. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de instabilidades de internet, falhas de terceiros (como plataformas de pagamento e hospedagem) ou uso indevido do conteúdo.

11. Privacidade e proteção de dados

Tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para saber quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.

12. Links de terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais e plataformas de pagamento. Não controlamos o conteúdo nem as políticas desses sites e não nos responsabilizamos por eles.

13. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais recente ficará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do site após as alterações significa que você concorda com a nova versão.

14. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, considerando que nossos produtos são destinados ao público brasileiro. Eventuais conflitos serão resolvidos, sempre que possível, de forma amigável, e, na impossibilidade, pelo foro competente conforme a legislação aplicável.